ბავშვთა და  მოზარდთა  ქცევითი სირთულეების მართვა ერთ-ერთ ყველაზე აქტუალურ საკითხს წარმოადგენს როგორც განათლების სპეციალისტებისათვის ასევე მოსწავლის ოჯახის წევრებისთვის.  იმისათვის, სასკოლო სივრცეში მასწავლებლებმა და დამხმარე სპეციალისტებმა ეფექტიანად შეძლონ რთული ქცევის მქონე მოსწავლის შემთხვევის მართვისთვის საჭირო  პროცედურების დაგეგმვა, აუცილებელია ფლობდნენ ინფორმაციას შემდეგი საკითხების შესახებ : 

• პოზიტიური ქცევის მხარდამჭერი უნივერსალური სისტემური მიდგომა სასკოლო სივრცეში

• როგორია რთული ქცევის მქონე მოსწავლეთა შემთხვევის მართვის სქემა სასკოლო გარემოში

• როგორია რთული ქცევის შეფასების პროცედურები

• შემთხვევის მართვაში ჩართული პირები, სპეციალისტები და მხარეები

• ზოგადი რეკომენდაციები ქცევის მართვის პროცესში პრევენციული სტრატეგიების გამოყენების შესახებ

• როგორ ხდება მოსწავლის რთული ქცევით გამოწვეული სიტუაციისას , გარემოს უსაფრთხოებისა რისკების შეფასება.